Refusionspolitik

Dette er et uddrag fra Moonoo-siden med vilkår og betingelser på https://moonoo.ai/terms

Abonnementer 

Du kan opsige dit abonnement og få fuld refusion inden for fem (5) kalenderdage efter dit oprindelige køb, MEN KUN HVIS DER IKKE HAR VÆRET NOGEN BRUG AF VORES TJENESTER PÅ DIN KONTO I DENNE FEM (5) DAGES RESPITPERIODE. ENHVER BRUG VIL OPHÆVE DIN RET TIL REFUSION. DEREFTER ER DIT KØB ENDELIGT, OG DU VIL IKKE PÅ NOGET TIDSPUNKT KUNNE ANNULLERE KØBET OG/ELLER MODTAGE REFUSION AF DIT ABONNEMENTSGEBYR. Men hvis der sker noget uventet i forbindelse med gennemførelsen af en transaktion, forbeholder vi os retten til at annullere din transaktion af enhver årsag; hvis vi annullerer din transaktion, refunderer vi enhver betaling, du allerede har indbetalt til os for en sådan transaktion. Uden at begrænse ovenstående kan du til enhver tid opsige dit abonnement, men bemærk, at en sådan opsigelse træder i kraft ved udgangen af den på det tidspunkt aktuelle abonnementsperiode. MED UNDTAGELSE AF DET, DER ER ANGIVET OVENFOR VEDRØRENDE DIT OPRINDELIGE ABONNEMENTSKØB, VIL DU IKKE MODTAGE REFUSION AF NOGEN DEL AF DET ABONNEMENTSGEBYR, DER ER BETALT FOR DEN PÅ DET TIDSPUNKT AKTUELLE ABONNEMENTSPERIODE PÅ OPSIGELSESTIDSPUNKTET. For at opsige kan du sende en e-mail til cancel@Moonoo.ai. Du er ansvarlig for alle abonnementsgebyrer (plus eventuelle gældende skatter og andre afgifter), der er påløbet for den på det tidspunkt aktuelle abonnementsperiode. Hvis du opsiger, fortsætter din ret til at bruge tjenesterne indtil udgangen af din på det tidspunkt aktuelle abonnementsperiode og ophører derefter uden yderligere opkrævninger.

Tokenpakker efter behov

Moonoo.ai kan tilbyde brugere mulighed for at købe tokenpakker efter behov, enten som enkeltstående køb eller som supplerende tokentildelinger ud over en eksisterende abonnementsplan. Ved vellykket køb krediteres de relevante tokens til brugerens konto og kan bruges i overensstemmelse med disse vilkår. Alle køb af tokenpakker efter behov er endelige og kan ikke refunderes, medmindre andet kræves af gældende lovgivning. Tokens erhvervet gennem en tokenpakke efter behov forbliver gyldige i en periode på tolv (12) måneder fra købsdatoen, hvorefter eventuelle ubrugte tokens automatisk udløber og fortabes uden kompensation, refusion eller kredit. Moonoo.ai forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre, suspendere eller ophøre med at tilbyde tokenpakker efter behov, underlagt gældende lovgivning og den fortsatte gyldighed af tokens, der allerede er købt.