Когда использовать пакет токенов
Разовый пакет токенов полезен, когда вам нужны дополнительные токены для конкретной кампании, настройки бренда, серии визуальных концепций или спринта по созданию материалов. Он не требует изменения вашего тарифного плана и может использоваться как дополнение, если текущего баланса недостаточно.
Процесс покупки
Откройте раздел Pricing или Billing, выберите пакет токенов, соответствующий вашему ожидаемому использованию, и нажмите кнопку оформления заказа. moonoo.ai запустит процесс оплаты через PayPal. Завершите оплату в PayPal, затем вернитесь в moonoo.ai после подтверждения платежа.
После оплаты
После успешного завершения платежа токены должны быть добавлены к балансу вашего рабочего пространства. Если обновленный баланс не отображается сразу, обновите страницу и проверьте индикатор баланса токенов в заголовке приложения или в разделе биллинга.
Если токены не появились
Если платеж был завершен, но токены не были добавлены, создайте обращение в службу поддержки. Укажите название пакета, данные транзакции PayPal, время платежа и адрес электронной почты, использованный для покупки.