Почему тон важен
Тон коммуникации определяет, как звучит бренд. Финтех-бренду может быть важно звучать надежно и понятно, а лайфстайл-бренду — тепло и вдохновляюще. Определение тона помогает moonoo.ai создавать материалы, которые воспринимаются как единый бренд во всех каналах.
Добавьте предпочтительные слова
Предпочтительные слова — это фразы, названия продуктов, формулировки преимуществ или термины позиционирования, которые должны часто появляться в материалах. Добавьте формулировки, которые ваша команда уже использует в продажах, текстах на сайте, рекламе и общении с клиентами.
Добавьте запрещенные слова
Запрещенные слова — это заявления, фразы, сравнения с конкурентами или рискованные обещания, которых следует избегать. Это особенно важно для регулируемых отраслей или брендов со строгими правилами комплаенса.