Bot de suporte de IA
Um assistente técnico que responde com base no moonoo.ai Academy, Support, Blog e nos dados da sua conta.
Inicie sessão para iniciar o chatComo podemos ajudar?
Comece pela base de conhecimento, pergunte ao assistente técnico ou abra um ticket quando o problema exigir investigação.
Abrir ticket
Para problemas que exigem investigação do suporte, verificações de pagamento ou solução de problemas específicos da conta.
Inicie sessão para enviar o pedidoPesquisar nas Perguntas frequentes
Encontre respostas rápidas na documentação de suporte.
Todos os artigos
Consulte a base de conhecimento de suporte antes de abrir um ticket.
FAQs
- Can I use moonoo.ai without marketing experience?
- What can the technical assistant answer?
- What happens when I click Regenerate?
- Why does PayPal checkout not open from a token pack?
- Como são calculados os tokens?
Getting started
- Create visual concepts and marketing assets
- Generate your first marketing strategy
- Executar uma análise da marca
- Crie a sua primeira marca
- Create your account and first workspace
Brand setup
- Set brand languages and localization preferences
- Defina públicos-alvo e personas
- Define tone, preferred words and forbidden words
- Add a logo and visual guidelines
- What should I include in a brand dossier?
Billing & Tokens
- How to Cancel Your Moonoo Subscription
- What is the difference between a subscription plan and one-time token packs?
- Can I manage a subscription later?
- Do one-time token packs expire?
- How are tokens calculated for marketing actions?
Assets creation
- Best practices for campaign asset creation
- Resolver falhas na criação de ativos
- Organize and filter the asset library
- Download, copy or export marketing assets
- Reveja e aprove os ativos gerados
Billing & Tokens
- How to open a billing support ticket
- Troubleshooting failed checkout or missing PayPal redirect
- Do unused subscription tokens roll over?
- How to check your token balance and usage
- What happens after a PayPal payment?
Account & Workspace
- How to prepare your account before generating assets
- How to keep account and workspace data secure
- How to switch between workspaces
- How to manage workspace members and roles
- How workspace language affects generated content
Suporte
Nenhum resultado encontrado