Bot wsparcia AI
Asystent techniczny, który odpowiada na podstawie moonoo.ai Academy, Support, Blog oraz danych Twojego konta.
Zaloguj się, aby rozpocząć czatJak możemy pomóc?
Zacznij od bazy wiedzy, zapytaj asystenta technicznego lub otwórz zgłoszenie, gdy problem wymaga zbadania.
Otwórz zgłoszenie
W przypadku problemów wymagających analizy przez zespół wsparcia, kontroli płatności lub rozwiązywania problemów związanych z konkretnym kontem.
Zaloguj się, aby przesłać zgłoszeniePrzeszukaj FAQ
Znajdź szybkie odpowiedzi w dokumentacji pomocy technicznej.
Wszystkie artykuły
Przejrzyj bazę wiedzy pomocy technicznej przed otwarciem zgłoszenia.
FAQs
- Can I use moonoo.ai without marketing experience?
- What can the technical assistant answer?
- What happens when I click Regenerate?
- Why does PayPal checkout not open from a token pack?
- How are tokens calculated?
Getting started
- Create visual concepts and marketing assets
- Generate your first marketing strategy
- Run a brand scan
- Create your first brand
- Create your account and first workspace
Brand setup
- Set brand languages and localization preferences
- Set target audiences and personas
- Define tone, preferred words and forbidden words
- Add a logo and visual guidelines
- What should I include in a brand dossier?
Billing & Tokens
- How to Cancel Your Moonoo Subscription
- What is the difference between a subscription plan and one-time token packs?
- Can I manage a subscription later?
- Do one-time token packs expire?
- How are tokens calculated for marketing actions?
Assets creation
- Best practices for campaign asset creation
- Troubleshoot asset creation failures
- Organize and filter the asset library
- Download, copy or export marketing assets
- Review and approve generated assets
Billing & Tokens
- How to open a billing support ticket
- Troubleshooting failed checkout or missing PayPal redirect
- Do unused subscription tokens roll over?
- How to check your token balance and usage
- What happens after a PayPal payment?
Account & Workspace
- How to prepare your account before generating assets
- How to keep account and workspace data secure
- How to switch between workspaces
- How to manage workspace members and roles
- How workspace language affects generated content
Support
Nie znaleziono wyników