AI-ondersteuningsbot
Een technische assistent die antwoorden geeft op basis van moonoo.ai Academy, Support, Blog en je accountgegevens.
Log in om de chat te startenHoe kunnen we helpen?
Begin met de kennisbank, vraag de technische assistent om hulp, of open een ticket wanneer het probleem onderzoek vereist.
Ticket openen
Voor problemen waarvoor onderzoek door support, betalingscontroles of accountspecifieke probleemoplossing nodig is.
Log in om een verzoek in te dienenVeelgestelde vragen zoeken
Vind snel antwoorden in de ondersteuningsdocumentatie.
Alle artikelen
Blader door de supportkennisbank voordat je een ticket opent.
FAQs
- Can I use moonoo.ai without marketing experience?
- What can the technical assistant answer?
- What happens when I click Regenerate?
- Why does PayPal checkout not open from a token pack?
- Hoe worden tokens berekend?
Aan de slag
- Create visual concepts and marketing assets
- Generate your first marketing strategy
- Voer een merkscan uit
- Maak je eerste merk
- Create your account and first workspace
Merkconfiguratie
- Set brand languages and localization preferences
- Stel doelgroepen en persona's in
- Define tone, preferred words and forbidden words
- Add a logo and visual guidelines
- What should I include in a brand dossier?
Facturering en tokens
- How to Cancel Your Moonoo Subscription
- What is the difference between a subscription plan and one-time token packs?
- Can I manage a subscription later?
- Do one-time token packs expire?
- How are tokens calculated for marketing actions?
Assets creation
- Best practices for campaign asset creation
- Troubleshoot asset creation failures
- Organize and filter the asset library
- Download, copy or export marketing assets
- Review and approve generated assets
Billing & Tokens
- How to open a billing support ticket
- Troubleshooting failed checkout or missing PayPal redirect
- Do unused subscription tokens roll over?
- How to check your token balance and usage
- What happens after a PayPal payment?
Account en werkruimte
- How to prepare your account before generating assets
- How to keep account and workspace data secure
- Schakelen tussen werkruimten
- How to manage workspace members and roles
- How workspace language affects generated content
Ondersteuning
Geen resultaten gevonden