どのようにお手伝いできますか？

FAQs

• マーケティング経験がなくてもmoonoo.aiを使えますか？
• テクニカルアシスタントは何に回答できますか？
• 「再生成」をクリックするとどうなりますか？
• トークンパックからPayPalのチェックアウトが開かないのはなぜですか？
• トークンはどのように計算されますか？

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Getting started

• ビジュアルコンセプトとマーケティングアセットを作成
• 最初のマーケティング戦略を作成
• ブランドスキャンを実行する
• 最初のブランドを作成
• アカウントと最初のワークスペースを作成

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Brand setup

• ブランドの言語とローカリゼーションの設定を行う
• ターゲットオーディエンスとペルソナを設定
• トーン、推奨語、禁止語を定義
• ロゴとビジュアルガイドラインを追加
• ブランド資料には何を含めるべきですか？

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Billing & Tokens

• How to Cancel Your Moonoo Subscription
• サブスクリプションプランと買い切りのトークンパックの違いは何ですか？
• 後でサブスクリプションを管理できますか？
• 1回限りのトークンパックに有効期限はありますか？
• マーケティングアクションのトークンはどのように計算されますか？

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Assets creation

• キャンペーンアセット作成のベストプラクティス
• アセット作成失敗のトラブルシューティング
• アセットライブラリを整理・フィルタリング
• マーケティングアセットをダウンロード、コピー、またはエクスポート
• 生成されたアセットを確認・承認

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Billing & Tokens

• 請求に関するサポートチケットを作成する方法
• チェックアウトの失敗またはPayPalリダイレクトが行われない場合のトラブルシューティング
• 未使用のサブスクリプショントークンは繰り越されますか？
• トークン残高と使用状況を確認する方法
• PayPalでの支払い後はどうなりますか？

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Account & Workspace

• アセットを生成する前にアカウントを準備する方法
• アカウントとワークスペースのデータを安全に保つ方法
• ワークスペースを切り替える方法
• ワークスペースのメンバーと役割を管理する方法
• ワークスペースの言語が生成コンテンツに与える影響

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サポート

• Types of content that are prohibited and are blocked from content generation

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